Асновы ІТ: як разлічыць кошт прастою
Увядзенне:
Прастоі - гэта прамежак часу, на працягу якога камп'ютарная сістэма або сетка недаступныя для выкарыстання. Прастоі могуць узнікаць па розных прычынах, у тым ліку збоі абсталявання, праграмнае забеспячэнне абнаўлення або адключэння электраэнергіі. Кошт прастою можна разлічыць з улікам страты прадукцыйнасці і патэнцыйнай страты кліентаў з-за недаступнасці паслуг. У гэтым артыкуле мы разгледзім, як разлічыць кошт прастою, каб вы маглі лепш зразумець, якія вобласці патрабуюць паляпшэння, і вызначыць прыярытэты інвестыцый у ІТ-інфраструктуру і паслугі.
Разлік страчанай прадукцыйнасці:
Першым крокам пры разліку кошту прастою з'яўляецца разлік страчанай прадукцыйнасці. Для гэтага пачніце з агульнай колькасці супрацоўнікаў, якія пацярпелі ад прастою, а потым памножце яе на сярэднюю пагадзінную аплату працы гэтых супрацоўнікаў. Гэта дае вам ацэнку таго, як грошы былі страчаны з-за прастою з пункту гледжання выдаткаў на працоўную сілу.
Разлік патэнцыйных страчаных кліентаў:
Другі крок у разліку кошту прастою - гэта ацэнка патэнцыйных страчаных кліентаў з-за недаступнасці. Каб зрабіць гэта, пачніце з прагляду вашых гістарычных дадзеных аб продажах і паглядзіце, які працэнт трафіку вэб-сайта паходзіць ад новых наведвальнікаў або тых, хто ўпершыню пакупаўся. Затым памножце гэты працэнт на агульную колькасць наведвальнікаў, якія зайшлі б на ваш вэб-сайт у той перыяд часу, калі ваша паслуга не працавала. Гэта дасць вам прыблізную ацэнку таго, колькі патэнцыйных кліентаў былі патэнцыйна страчаны з-за недаступнасці.
Выснову:
Улічваючы як страту прадукцыйнасці, так і патэнцыйную страту кліентаў, вы можаце лепш зразумець кошт прастою. гэта інфармацыя затым можна выкарыстоўваць для расстаноўкі прыярытэтаў інвестыцый у ІТ-інфраструктуру і паслугі, якія забяспечваюць надзейнасць, бяспеку і даступнасць вашых камп'ютэрных сістэм і сетак пры неабходнасці.
Разлічваючы кошт прастою, прадпрыемствы могуць хутка вызначыць вобласці для паляпшэння і прыняць адпаведныя меры па выпраўленні сітуацыі. Акрамя таго, лёгкадаступнасць гэтых даных дазваляе прадпрыемствам прымаць больш абгрунтаваныя рашэнні аб сваіх інвестыцыях у ІТ і ствараць больш важкія бізнес-абгрунтаванні для гэтых інвестыцый.
Мы спадзяемся, што гэты артыкул быў карысным і паказаў вам, як разлічыць кошт прастою. Каб атрымаць дадатковую інфармацыю або дапамогу ў рэалізацыі гэтых стратэгій у вашай арганізацыі, звярніцеся да ІТ-спецыяліста сёння!
